Анна

07.05.2019

Татьяна

Отдыхали:начало июля 2017. Питание хорошо. В столовой всегда чисто, еды достаточно ( даже если пришли за 15 минут до закрытия).
Анимация: во время нашего отдыха приезжал кукольный театр (у детей осталась масса впечатлений). В течении дня это просмотр мультфильма в игровой. Вечером дискотека или просмотр мультфильма на пляже.
Номера: + уборка ежедневная, меняли полотенца, замена постельного раз в 3 дня.
- на люстре паутина, общая вентиляция ( не пользовались т.к. после включения дети начали кашлять: открыла пластик там грибок). Телевизоры пора заменить.
Бассейн: все бассейны в хорошем состоянии. Большой + детский бассейн.
Территория: ухоженная.везде чисто.
26.04.2019

Олег

Отель хороший, еда, персонал, соотношение цена/качество все на достаточно высоком уровне.
Проблема - скутеры и катера катаются в 20 метрах от берега. Купаться не безопасно. Персонал не реагирует. Первый и последний раз здесь
26.04.2019

Катерина

Сейчас тут. Муж в восторге от еды, мне жирновато, но все качественное и вкусное, не эрзац. В принципе понравилось все. Наверное приедем еще- питание неоспоримый плюс!
26.04.2019

Оля

Отдыхаем сейчас в Артурсе( в том году отдыхали здесь же)... приехали на месяц! Анимация для детей УЖАС!!! Утром -10 мин. Зарядка и вечером - 30 мин. Дискотека ( ребёнку -4 года). Уборка номера заключается в том, что бы прийти застелить кровать и пропылесосить- и всё!!! В номерах паутина, пыль, если повезёт , то может раз в неделю помоют раковину и ванную.Питание -5. Жаль, но больше в этот отель я не приеду, за такие деньги хотелось лучше!!
26.04.2019

Элина

06.2017 года.из минусов:Нашлись чьи то женские трусики в шкафу, интересно, этот номер кто-то проверяет?!Душ на пляже,если хотите помыть ножки от песка,то воды там просто нет!Весь персонал отеля ,такое впечатление, что все проходят испытательный срок и явно не дотягивают до 4**** ,которые присвоены Артурсу,три звезды!и это потолок!Кухня:л ибо безумно холодно так,что руки коченеют от холода,либо жарко и душно,когда кто-то возмущался,золо той середины нет(Еда,разнообразна,но меню изо дня в день одно и то же,кухня украинская каллорийная, в целом вкусно.Плюсы;убирают ,меняют бельё,полотенца и тд.пляж близко,но сотрудники пляжа сидят у входа и матерятся так,что у меня вяли уши!
26.04.2019

Настя

отель хороший, претензий нет, и бассейн и пляж шикарные!!! очень большой и жирный минус это в ресторане, если его можно так назвать, питание шведский стол обычное столовское, если пришел под конец завтрака обеда или ужина возьмешь то что осталось если осталось конечно(это касается сладкого в первую очередь) на ужине и обеде чая не жди он только на завтраке, а так попить можно только компот из сухофруктов и это в июне месяце!!! а ну или обычная вода))) а вот официанты, уборщицы со столов так сказать отдельная тема, вечно не довольные, все время заглядывают тебе в тарелку чтоб ты лишнего не съел а им оставил что то покушать( Эти девушки очень портят вашу репутацию!!!
26.04.2019

Богдана

Замечательный курорт!
Мои оценки по пятибальной шкале:
Расположение - 5 (1 линия, развитая инфраструктура);
Территория - 5 (ухоженная, ландшафтный дизайн, грамотное зонирование территории);
Номера - 5 (кровати Veneto, вся мебель новая, звукоизоляция, наличие террасы)
Чистота - 5 (уборка, смена полотенец и белья через день)
Еда - 5 (отличная домашняя украинская кухня с большим ассортиментом)
Развлечения - 5 (и стар, и млад найдет себе занятие по душе)
Пляж - 5 (шезлонги с матрасами, зонты, навесы, бар, уборка пляжа каждый день)
Персонал - 5 (персонал отзывчивый и приятный, отдельная благодарность администратору Татьяне!)
Хорошо, что у нас в Украине уже можно встретить подобные места.
Отличный менеджмент!
26.04.2019

Алина

Отдыхали уже два раза в Артурс, понравилось очень)))
Особый плюс это питание, я ужасно придирчиво к еде но здесь мне понравилось все!!!
Так же хочу отметить работу аниматора, девчонка очень внимательная, слидит за всеми мелочами...рабо тник она на вес золота!!!
На рецепции все работают четко!)
Уборка номеров в 2015 оду как то не понравилась - заехали в жутко пыльный номер а в этом году все супер
26.04.2019

Елена

Отдыхали семьей в начале июня.
Минусы:
-в номере de luxe не работал климат контроль, приходили ремонтировать, так ничего и не сделали
- одна смена, администраторы которые на ресепшене очень не приветливые, сидели с недовольными лицами, в основном играли в дарц или кидали мячик от настольного тенниса(другие кто их сменял администраторы были нормальные, жаль имена не запомнились)
-работники которые открывают ворота матерятся и обсуждают как и чем "накидаться" вечером(постоян но слышали их разборки, "пацанские базары"(с их слов), когда мы мимо проходили гулять за территорию)
-на пляже наблюдали бродячую собаку, лежала, спокойно ходила по пляжу, по которому потом детки ходят и играют в песочке
-вода в крытом бассейне уж очень воняет хлоркой, на второй день активного вымывания ушёл запах с кожи, детям там вообще противопоказано находиться.
Плюсы:
+ уборка номеров, молодцы девочки все хорошо убирали и вежливые, улыбчивые.
26.04.2019

Яня

Ездим каждый год в этот отель с 2011. Отель начал меняться и не в лучшую сторону. Раньше аниматоры, лично по моему мнению, были лучше, они завлекали всех, начиная с года и по 60-80 лет,.Собирали людей играть в волейбол, футбол. Сейчас аниматоры относятся ко всему более халатно , и услышала в 2015 их разговор, где одна девушка предлагала провести конкурсы для детей, на что две другие ответили :" тебе нужна эта морока ". Иногда хочется прокричать :" ВЕРНИТЕ ЖЕНЮ, КРИСТИНУ И ЮЛЮ ". Потом, закрылся бар в бассейне, за пляжем ухаживают совсем не так, как раньше, довелось часто находить окурки, недоедки, пластиковые стаканчики. Конечно, плюс, это доброжелательны й персонал и выдача полотенец в отдельно отведенном помещении.Питан ие очень хорошее,аж слов нет, исправив некоторые недочеты я бы дала вам 5 звезд.
26.04.2019

Алла

Спасибо Артурс за отличный отдых! Отдыхали с мужем и ребенком 3-х лет в начале августа.Могу смело рекомендовать!Д ля отдыха с маленьким ребенком очень удачное место. Во-первых, прекрасное питание, разнообразное, качественное и главное наличие детского (всевозможные каши, паровые котлеты, компоты и т.д.), очень чисто и в номере, и на пляже, и в ресторане, и на территории.Интерестная анимация, мы до сих пор дома поем песенки с моря с ребенком.Я вообще не ожидала, что в Украине существует такой сервис в отелях!!!Молодцы, уборка регулярно, смена полотенец, пляжные полотенца, система работает бесперебойно!Единственное, на пляже, не хватает зонтиков всем, но есть крытые тентом жезлонги!очень рекомендую, отличное место!!!!
26.04.2019

Ксения

Отдыхали в этом отеле весь июль!!! Хороший отель для Азовского побережья))) маленьким деткам рай!!! Прекрасная территория, отличное море, очень понравилось питание, адаптированный для детей шведский стол. Номер нам тоже попался прекрасный, с угловым видом на море))) в принципе, все необходимое для отдыха есть! А теперь о минусах, к чему стоит быть готовым. ЛЕЖАКИ!!! Это кошмар какой-то... Драка за лежак, прям выводила из себя!!! Если вы отдыхаете сами с маленьким ребёнком, то шансон на хорошее место НЕТ:( народ занимает лежак в 5 утра... Потом администрация пыталась урегулировать вопрос занятием лежаков в 7 утра... Но простите, я приехала отдыхать, а не ломать себе голову, как же мне так вывернуться, чтобы мои дети были в тени!!! И второй момент - уборка! За 3,5 недели постели меняли один раз и то по просьбе!! Унитаз не моется вообще! Ни разу!!! Заселились в номер уже с грязным унитазом!!! В целом все отлично. Приедем ещё))))
26.04.2019

Юрий

отдыхали две недели в июле, ребенку 5 лет... выбрал этот отель из-за все включено из-за еды, т.к. ребенок не все ест, не прогадал.. огромный плюс отеля, это большой выбор разной еды хорошего качества, есть конечно единственная притенения - это то, что в обед и вечером, кроме компота пить нечего, хотелось просто обычного чая и все..., короче чай и кофе только утром, всегда компот (вкусный), в номере чайника нет, с собой не взяли... Взрослым веч. делать нечего, дискотеки детская и то ее трудно назвать дискотекой, просто магнитофон.. в бассейнах вода хлорированная, соленная, купаться не возможно, анимация - НИКАКАЯ приезжал 2 раза кукольный театр для детей под фанеру и был день Нептуна. Плюс каж. день смена полотенец и уборка + пополнения шампуней, халатов нет, тел-ор ламповый, лежаков и сушилок хватает. Контингент нормальный все с детьми, много семей с ДНР и ЛНР но маскируются)))Вывод - по есть сюда,на море сюда!! отель по еде, чистоте 4+,остал 2,5+ звезды, для Бердянска - прорыв.
26.04.2019

Марина

Самый любимый отель наших детей!! Когда спрашивала-куда хотите Турция,Египет или Артурс-говорят: В Артурс!!!))я думаю,все ниже приведеные недочёты уже исправлены ,т к мы только приехали и отдыхаем не первый раз-но лежаков более ,чем достаточно,сушку в номер-дали по первому требованию и у всех на балконах они так же стояли! Насчёт чистоты-тут все идеально-все время трут,моют,убирают-каждый день и постоянно! Питание ! Это отдельный пункт почему мы выбираем этот отель-оно совершенно предназначено для детей-каши(овся нка,манная,греч ка),йогурты,кефиры,супы,паровое мясо,творожные запеканки и сырники ! По-моему любого ребёнка можно накормить при желании.Нина Геннадиевна,Даш а и Лена-просто умнички! Мини клуб дети обожают,пропадали с девчонками каждый день-зарядки,ми ни диско,концерт,игры и развивашки!
Думаю,не просто так люди приезжают сюда на месяц,два,а то и на все лето..Лучшего места для отдыха с детьми в Бердянске просто нет! Спасибо отелю!хотим вернутся ещё не раз
26.04.2019

Марина

Добрый вечер!Артурс,это место для отдыха с семьей!Мне очень понравилось,персонал хороший,девчонки так вообще умнички,оставляйте им благодарность!)
26.04.2019

Наталья

Были в отеле в июле 2015. В общем и целом понравилось. С сушками для белья, конечно проблематично(пришлось ждать 3 дня) и с лежаками тоже напряженка ( может стоит закрепить их за номерами?). Но это мелочи. Наиболее проблематичным моментом показалось детское меню.Вернее его отсутствие. К персоналу вопросов нет-девченки молодцы, всегда готовы идти навстречу( по моей просьбе включили ежедневно манную кашу на ужин и стали ее подслаживать( которая всегда просто разлеталась)и перестали пересаливать бульон.) А вот администрации следовало бы пересмотреть меню в сторону более "садиковского" варианта. Ведь основная масса отдыхающих с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Но питание для детей очень скудное. Очень хотели бы приехать к вам и следующим летом, но очень беспокоит, чем кормить младшего 2-х летнего ребенка.
26.04.2019

Алина

Начнем с плюсов:Первая линия,Пляж чистый, удобные лежаки, навес.Тер.отеля довольно большая, ухоженная и зеленая, есть детская площадка, но днем там очень Жарко(Питание замечательное, разнообразное, всегда свежеприготовле нное,просто по-домашнему и Очень вкусно, Повару Респект!)Есть бассейн с морской водой детский и взрослый и крытый бассейн.
Недостатки:Отсутствие нормального кафе или ресторана.В кафе на пляже нужен ремонт,плитку на полу тоже нужно мыть если вдруг не знали).Анимация для детей Печальное зрелище...2 девочки как могут "развлекают"дет ей,но без особого энтузиазма.Науч ите улыбаться персонал отеля.На пляже поломался душ,так он и остался 2 дн поломанным( потом мы уехали).Железны е конструкции на пляже, нужно красить,они ржавые.Купите сушилки в каждый номер!Отель построили а улучшать и исправлять недоработки никому не нужно, как в том мультике -И Так Сойдет))) Вообщем за потраченные деньги хочется видеть соответствующий сервис!
26.04.2019

Суламиф

Не были в отеле с 2011.....приеха ли. Бар у бассейна не работает, в номерах и ресторане также.
По-прежнему нет напольных сушилок в номерах. На 87 номеров 10 штук - это даже не смешно. По моему скромному мнению, это необходимо исправить.

А так, все хорошо. И питание, и анимация, и Нина Геннадиевна.
Вежливое и внимательное обслуживание обеспечивает отелю постоянный приток клиентов.

Но мелочи, ах эти мелочи в виде сушилок, необходимо приобрести.
Удачи и благодарных отдыхающих.
26.04.2019

МАРИНА

Всем добрый день. Отдыхаем в этом отеле каждый год, начиная с его открытия. Нравится все, питание лучшее, бассейн, пляж и даже номера нас всегда радуют. Существует одна проблема, которую отель должен решить. В 5-6 утра люди своими полотенцами занимают лежаки. Если ты приходишь например к 8, места ты уже себе не найдешь. В отеле работает служба безопасности, постоянная охрана на пляже. Пора запретить оставлять полотенца на лежаках, и таким образом "бронировать" себе лежаки. Обеспечьте европейскую практику - пришел, отдохнул, забрал полотенца, ушел. Отель должен поставить больше грибков на пляже. Но если на это не хватает финансов, то тогда наведите порядок на пляже. Иначе из лучшего отеля на побережье вы начинаете превращаться в некомфортный отель.
26.04.2019

Станислав

Всем доброго времени суток! Только вернулись домой после прекрасного отдыха в Артурсе, отдыхали втроем: с женой и трехлетним ребенком. Понравилось в отеле абсолютно все: пляж, бассейн, вкуснейшая еда и отношение персонала! Это, наверное, лучшее место для отдыха с детьми, практически в каждом номере отеля проживало с родителями от 1го до 3х детей! В общем, если вы ищете место для отдыха всей семьей, то ваша дорога в Артурс!
26.04.2019

Luska12

Отдыхали в июле 9 дней. Отель хороший только уже староват. Но в принципе это не мешает. Бар на бассейне и в столовой не работал. Но это не беда. Персонал замечательный. Еда очень хорошая и вкусная.Террито рия красивая и ухоженная. Единственно чего не хватало это зонтиков на пляже, надо было в 6 утра занимать место. А так все замечательно.с детьми играют аниматоры. Спасибо за отличный оотдых.
26.04.2019

Андрей

Отдыхал с 26.06.2015 по 29.06.2015, с женой и двумя детьми. Прекрасное отношение обслуживающего персонала, чистый пляж, вкусная еда. Младший ребенок в восторге от анимиторов.
Пожелание к администрации отеля: замените ракеты на пинг-понге и откройте ночную точку питания, ибо в 3 утра покушать негде)))
ЗЫ обязательно приеду еще и буду рекомендовать друзьям, очень понравилось)))) )
26.04.2019

Юлия

Добрый день! У моей семьи стоит выбор летнего отдыха.Прочитал а множества отзывов. Очень хотелось бы узнать как обстоят дела с лежаками у бассейна и на пляже.Просто мы имеем горький опыт в этом. В одной вроде хорошей и крутой гостинице приходилось в пять утра занимать лежаки, если проспал, все гуляй на плитке или песке.И как на счёт количества мест в ресторане? Не приходится ли ждать когда освободятся столы?
26.04.2019

Виктория

Отдыхали в июле 2014 года, могу сказать что отель довольно таки приличный, особенно порадовало разнообразное питание, чистейший пляж и белоснежное постельное бельё.До этого 10 лет подряд отдыхали в Анталии и могу сказать, что отель подобного уровня на первой линии обойдется Вам в Турции на 30-40% дороже.Минусы-вечером развлечений особо ни каких. Сантехнику в номерах тоже не мешало бы уже обновить.
26.04.2019

Влада

Класный отель :)! Детская комната,крутые аниматоры. Нина Генадьевна из детской комнаты класс!! Умная,плетет из бисера и красиво рисует у нее умелые руки. Отель класс!!!
26.04.2019

Сергей

Здравствуйте, скажу всего пару слов и вы все поймете. Это рай на Земле. Номер - шикарный. Обслуживание - внимательное, вежливое, приветливое. Пляж - на Азовском побережье- лучший.
Изюминка отдыха -ПИТАНИЕ. Шеф -повару особая благодарность.
Артус огромное спасибо!!!!!!!! !
26.04.2019

Николай

Здравствуйте, Все те, кто раздумывает об отдыхе в Артурсе. Это самый лучший комплекс по атмосфере и питанию в Бердянске! Здесь Все работники и отдыхающие охраняют Ваше спокойствие и время пребывание на период отдыха. Номера просторные и аккуратные. А питание просто отменное. Останавливались здесь с женой раз десять и ни разу еще не пожалели! Артурсу огромное спасибо!!!
18.04.2019

Марина

Замечательный отель, замечательный отдых! Мы собирались приехать только к вам... Как жаль что в связи с событиями на Украине не можем приехать в этом году.
18.04.2019

Инна

Добрый день. Вчера вернулись с отдыха, отдыхади большой компанией с детьми - 47 человек! Наши впечатления- полный восторг! Приятная атмосфера,уютны е номера, ухоженная територия,вежливый персонал,и конечно же, что немаловажно при отдыхе с детьми - вкусное и разнообразное питание- поварам низкий поклон! Большая благодарность за организацию такого отдыха - руководству Артурс, всему персоналу отеля и работникам ресторана Азов! мы с уверенностью будем всем рекомендовать отдых на Бердянской косе- отель Артурс и планировать свой отдых в Вашем отеле!
17.04.2019